Endurgreiðslur

Að skipta og skila vöru

Veittur er 30 daga skilaréttur við kaup á vöru gegn því að framvísað sé sölureikningi sem sýnir með fullnægjandi hætti hvenær varan var keypt. Varan þarf að vera ónotuð, í fullkomnu lagi og í sínum upprunalegu óskemmdu umbúðum þegar henni er skilað. Ef vara er innsigluð má ekki rjúfa innsiglið. Við skil á vöru er miðað við upprunalegt verð hennar, nema viðkomandi vara sé á útsölu eða á sértilboði við vöruskil. Þá er miðað við verð vörunnar þann dag sem henni er skilað.

Við skil á vöru er gefin út inneignarnóta í verslun Dýralífs, nema ef greitt er með kreditkorti er hægt að bakfæra greiðslu.

ATH að sendingarkostnaður fæst ekki endurgreiddur ef vöru er skilað.  

Gölluð vara

Sé vara gölluð er viðskiptavinum boðin ný vara í staðinn og greiðum við allan sendingarkostnað sem um ræðir eða endurgreiðum ef þess er krafist. Að öðru leiti vísast til laga um neytendakaup nr. 48/2003 um laga og neytendasamninga. Við hvetjum ykkur sem fyrst til að hafa samband ef vara reynist gölluð og við leysum málið í sameiningu.